9.1
Service voorop.
De Lijn staat voor klanttevredenheid en gemak, ambities die leidend zijn in onze samenwerking. Al jaren vormen we een hecht team om de OV-reiziger te ontzorgen.
Met de app als reisbegeleider op zak kiest de reiziger in heel België voor de optimale route en een zorgeloze rit.
Data als motor.
Een systeem met miljoenen gebruikers genereert continu data en feedback.
De app die wij voor De Lijn ontwikkelden is robuust en stabiel. Gebouwd om veel complexe informatie te verzamelen, te analyseren en feilloos te verwerken.
Het OV in je hand.
Met de app als servicekanaal voorziet De Lijn dagelijks in de reisbehoeftes van duizenden klanten.
Passagiers plannen en bewaren complete routes, inclusief op- en afstappunten, aansluitingen en storingen. Uniek is de handige afstapwaarschuwing.
Reis verder.
Je bus- en tramkaartjes altijd en overal bij de hand? In de app ontsluiten we m-tickets: van enkeltje tot dagpas en 10-rittenkaart.
Ook hier staat gemak centraal; reizigers kopen de vertrouwde vervoersbewijzen met slechts een paar taps in de app.
