De VvAA app.

App als community. Conversationeel platform voor dé stem en steun van zorgverlenend Nederland.

Collectief sterk.

Als collectief van 123.000 (para)medici is VvAA sinds 1924 de stem en steun van zorgverlenend Nederland. De bevlogen organisatie ondersteunt en vertegenwoordigt haar leden, en is dé vraagbaak voor de zorgprofessional. Een krachtig onafhankelijk netwerk – voor en door experts.

VvAA was op zoek naar een nieuw platform. Focus: de kracht van haar unieke community. Een modern communicatiekanaal, compleet met persoonlijke service. We werkten nauw samen aan de mobiele strategie en het concept, en deden de gehele productontwikkeling. Het resultaat: de nieuwe VvAA app.

Design Sprint.

VvAA wilde zo snel mogelijk van probleem tot oplossing komen in de vorm van een uniek digitaal product, anders dan andere apps van verzekeraars. Om snel antwoord te vinden op de meest kritieke vragen van de klant organiseerden wij een dedicated Google Design Sprint. Binnen vijf dagen maakten we samen het vraagstuk helder, formuleerden we de digitale strategie, ontwikkelden we meerdere prototypes en testten deze direct met de doelgroep. Het resultaat na één week: een origineel, compleet en gevalideerd concept als startpunt van de VvAA App.

Technisch compleet.

  • iOS & Android app
  • oAuth integratie
  • Implementatie van externe login flow
  • Import klantdata uit een Enterprise Service Bus (ESB)
  • Deep linking vanuit website naar app
  • Gebruik van webviews
  • Custom Notification Extension
  • Custom chat interface
  • Opschonen van CRM data
  • 24/7 dienstverlening