De Lijn app.

Miljoenen passagiers zorgeloos op reis met de grootste multimodale routeplanner van België.

Miljoenen mobiel.

Vervoersmaatschappij De Lijn heeft in het Vlaams Gewest een monopolie op het openbaar stads- en streekvervoer. In 2016 faciliteerde De Lijn bijna 520 miljoen ritten.

Samen creëerden wij de data-driven app die passagiers ontzorgt en helpt snel complete reizen te plannen. Ten opzichte van 2015 groeide mobile als servicekanaal met 25%.

Deliverables.

Concept

Design

Ontwikkeling

Onderhoud

Concept

Design

Ontwikkeling

Onderhoud

Hoe werkt het?

De Lijn app faciliteert OV-reizigers met mobile GPS tracking in het afleggen van hun reis. De app weet op welke lijn users zich bevinden en wanneer men moet in- of uitstappen. Notificaties begeleiden de passagier tot aan de eindbestemming.

Met behulp van Google StreetView vragen reizigers per halte een interactieve kaart op. Reizen wordt hierdoor meer inzichtelijk en interactief: iedere omgeving komt tot leven.

 

Resultaat.

158K

Monthly installs Android

53%

Returning visitors

30M

App sessies YTD

Pers.

“Om het gebruiksgemak te verhogen, lanceert De Lijn een app die de gebruiker vertelt over hoeveel minuten hij zijn afstaphalte bereikt.”

“De nieuwe app ‘halteaankondiging’ vertelt reizigers van De Lijn over hoeveel minuten ze aan hun volgende haltes zijn.”

“Reizigers kunnen nu zonder onzekerheid kiezen voor de bus: de app geeft hen alle informatie die ze maar nodig hebben.”

“Via een mobiele app kunnen reizigers een digitaal ticket kopen dat een uur geldig blijft.”

"Behalve financieel voordeel en gebruiksgemak voor de reiziger moet het systeem ook zorgen voor minder cash bij de chauffeurs.”

“Om het gebruiksgemak te verhogen, lanceert De Lijn een app die de gebruiker vertelt over hoeveel minuten hij zijn afstaphalte bereikt.”

“De nieuwe app ‘halteaankondiging’ vertelt reizigers van De Lijn over hoeveel minuten ze aan hun volgende haltes zijn.”

“Reizigers kunnen nu zonder onzekerheid kiezen voor de bus: de app geeft hen alle informatie die ze maar nodig hebben.”

“Via een mobiele app kunnen reizigers een digitaal ticket kopen dat een uur geldig blijft.”

"Behalve financieel voordeel en gebruiksgemak voor de reiziger moet het systeem ook zorgen voor minder cash bij de chauffeurs.”

“Elk jaar faciliteert De Lijn ruim 500 miljoen ritten in Vlaanderen. The Mobile Company stond aan de wieg van onze mobiele app die dagelijks met veel plezier door duizenden passagiers wordt gebruikt. Een digitale partner die onze business echt begrijpt, proactief meedenkt over nog betere oplossingen voor onze klanten en consistent kwaliteit levert.”

Patrick De Muelenaere  |  Business Program Manager Digital De Lijn

Download.

Bekijk en download De Lijn app hier.

Meer weten over OV-apps?

Mobiel als succesfactor begint bij een goed gesprek vandaag. Ontdek ons 5-stappenplan voor best-in-class digitale producten.


Wij versturen geen spam en gaan zorgvuldig om met jouw gegevens.
Contact